Peace Dentistry cung cấp các dịch vụ nha khoa trực tiếp tại các cơ sở thuộc hệ thống Nha Khoa Peace Dentistry.
Khách hàng có thể đăng ký tư vấn hoặc đặt lịch khám thông qua website, hotline hoặc các kênh liên hệ của Peace Dentistry.
Sau khi tiếp nhận nhu cầu, khách hàng được thăm khám và tư vấn dựa trên tình trạng thực tế. Đối với các dịch vụ cần điều trị theo nhiều giai đoạn, quá trình cung cấp dịch vụ được thực hiện theo kế hoạch điều trị và lịch hẹn đã thống nhất.
Khách hàng thực hiện thanh toán theo phương thức và tiến độ được tư vấn, xác nhận trước khi hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tùy từng dịch vụ, Peace Dentistry có thể áp dụng hình thức thanh toán theo tiến độ điều trị hoặc hỗ trợ thanh toán trả góp với lãi suất 0% theo các chương trình đang áp dụng.
Trong trường hợp khách hàng có nhu cầu tạm dừng hoặc chấm dứt quá trình điều trị, khách hàng cần liên hệ với Peace Dentistry để được kiểm tra và xác nhận tình trạng điều trị.
Peace Dentistry sẽ căn cứ vào tình trạng thực tế của dịch vụ, hồ sơ điều trị, các hạng mục đã thực hiện và tình trạng thanh toán của khách hàng để trao đổi phương án xử lý phù hợp.
Đối với trường hợp khách hàng yêu cầu hoàn tiền, Peace Dentistry sẽ tiếp nhận và kiểm tra từng trường hợp cụ thể dựa trên tình trạng dịch vụ đã thực hiện, các khoản thanh toán và thỏa thuận giữa hai bên.
Việc hoàn tiền, nếu thuộc trường hợp được áp dụng, sẽ được thực hiện theo chính sách và thỏa thuận cụ thể của Peace Dentistry tại thời điểm phát sinh yêu cầu.
Khách hàng có nhu cầu yêu cầu hoàn tiền có thể liên hệ:
Peace Dentistry sẽ kiểm tra thông tin và phản hồi phương án xử lý cho khách hàng.
